1. Definities

1.1 Partijen:

• PerfctWeb: de dienstverlener, gevestigd in Nederland

• Klant: de afnemer van diensten

• Gebruiker: elke bezoeker van websites of sociale media

• Platform: Framer, Webflow, AWS of vergelijkbare platforms

• Sociale Media: alle sociale mediaplatforms waar diensten worden aangeboden

1.2 Diensten:

• Webdesign en ontwikkeling

• Hosting en domeinregistratie

• Social media management

• Content creatie

• Platform beheer

• Technisch onderhoud

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op:

• Alle offertes en aanbiedingen

• Alle overeenkomsten en diensten

• Alle elektronische communicatie

• Alle sociale media activiteiten

2.2 Afwijkingen alleen schriftelijk mogelijk

3. Intellectueel Eigendom

3.1 Eigendomsrechten:

• Alle code, design en content blijft eigendom van PerfctWeb

• Sociale media accounts blijven eigendom van PerfctWeb

• Gebruiksrecht is niet-exclusief en niet-overdraagbaar

3.2 Verboden activiteiten:

• Broncode exporteren

• Code reverse-engineeren

• Content doorverkopen

• Toegangsgegevens delen

• Inbreuk maken op auteursrecht

• Ongeautoriseerde kopieën maken

3.3 Social Media Eigendom:

• Accounts blijven eigendom van PerfctWeb

• Content kan worden hergebruikt door PerfctWeb

• Toegangsrechten kunnen worden ingetrokken

4. Dienstverlening

4.1 Uitvoering:

• Naar beste inzicht en vermogen

• Geen garantie op resultaten

• Recht op inschakeling derden

4.2 Verplichtingen klant:

• Tijdige aanlevering materialen

• Accurate informatie verstrekken

• Toegang verlenen tot nodige accounts

• Feedback binnen gestelde termijnen

5. Hosting en Domeinen

5.1 Aansprakelijkheidsbeperking:

• Geen aansprakelijkheid voor downtime

• Geen garantie op continue beschikbaarheid

• Uitsluiting aansprakelijkheid derde partijen

• Geen verantwoordelijkheid voor e-mailverlies

5.2 Domeinregistratie:

• Registratie op naam PerfctWeb

• Overdracht na volledige betaling

• Administratiekosten bij overdracht

• Recht op weigering overdracht

6. Back-up Beleid

6.1 Verantwoordelijkheden PerfctWeb:

• Periodieke back-ups

• 30 dagen bewaring

• Geen garantie op volledigheid

• Technische beperkingen voorbehouden

6.2 Klantverantwoordelijkheid:

• Eigen back-ups maken

• Regelmatige controle

• Melden van problemen

• Back-up voor content en e-mails

7. Social Media Beheer

7.1 Eigendom en Beheer:

• PerfctWeb eigenaar van accounts

• Volledig beheer over toegang

• Recht op content hergebruik

• Exclusief publicatierecht

7.2 Aansprakelijkheid:

• Geen garantie op bereik

• Uitsluiting platformwijzigingen

• Geen aansprakelijkheid voor reacties

• Recht op content verwijdering

8. Aansprakelijkheid

8.1 Beperkingen:

• Maximaal factuurwaarde

• Uitsluiting indirecte schade

• Geen aansprakelijkheid voor:

  • Dataverlies

  • Serveruitval

  • Hackpogingen

  • Platformwijzigingen

  • Sociale media storingen

  • Gebruikersfouten

  • Externe oorzaken

8.2 Overmacht:

• Natuurrampen

• Technische storingen

• Internetproblemen

• Platformwijzigingen

• Overheidsmaatregelen

• Pandemieën